Polityka prywatności OTOUSA

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających stronę otousa.pl oraz kontaktujących się z nami w sprawie oferowanych usług.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Michał Jaroszkiewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Michał Jaroszkiewicz IT Services JITS, działający pod marką OTOUSA.

Adres: ul. Dorodna 33, 03-195 Warszawa, Polska
NIP: 1132676551
E-mail: kontakt@otousa.pl
Telefon: 507 806 531

W sprawach dotyczących danych osobowych i realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami e-mailem lub pisemnie na wskazany adres.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze strony i kontaktu z nami możemy przetwarzać:

- imię i nazwisko;
- numer telefonu i adres e-mail;
- treść wiadomości oraz informacje przekazane podczas rozmowy lub korespondencji;
- informacje dotyczące poszukiwanego samochodu, budżetu oraz przesłanych ofert lub aukcji;
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, datę i godzinę połączenia, adres odwiedzanej podstrony oraz informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym;
- informacje dotyczące udzielonych zgód, jeżeli przetwarzanie odbywa się na ich podstawie.

Prosimy o nieprzekazywanie w formularzu danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania, w szczególności danych dotyczących zdrowia, numeru PESEL ani skanów dokumentów tożsamości.

 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”.

Odpowiadanie na pytania i prowadzenie korespondencji

Dane wykorzystujemy do obsługi wiadomości i kontaktu w sprawach związanych z naszą działalnością. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z osobami, które się do nas zwracają.

Przygotowanie oferty i działania przed zawarciem umowy

Jeżeli kontaktujesz się z nami w celu uzyskania oferty lub zawarcia umowy, podstawą przetwarzania danych niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Ta sama podstawa obejmuje dane niezbędne do wykonania zawartej umowy.

Obowiązki prawne

Jeżeli współpraca wiąże się z obowiązkami podatkowymi, rachunkowymi lub innymi obowiązkami wynikającymi z prawa, dane niezbędne do ich realizacji przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Bezpieczeństwo strony i ochrona przed nadużyciami

Dane techniczne wykorzystujemy do utrzymania działania strony, wykrywania błędów i przeciwdziałania spamowi oraz nadużyciom. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes związany z bezpieczeństwem strony i korespondencji.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane niezbędne do ochrony naszych praw przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Funkcje wymagające zgody

Jeżeli uruchamiasz opcjonalne funkcje wymagające zgody, w szczególności osadzoną mapę Google, podstawą przetwarzania danych w zakresie objętym zgodą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Formularz kontaktowy

Na stronie korzystamy z formularza Contact Form 7 działającego w systemie WordPress.

Formularz przekazuje nam dane kontaktowe oraz treść zapytania. Podanie danych jest dobrowolne, jednak pola oznaczone jako wymagane są niezbędne do wysłania formularza w jego obecnej konfiguracji. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio telefonicznie lub e-mailem.

Formularz zawiera proste zadanie matematyczne ograniczające automatyczne wysyłanie wiadomości. Odpowiedź i techniczny identyfikator zadania służą jego weryfikacji. Zabezpieczenie to nie wymaga korzystania z Google reCAPTCHA.

Danych przekazanych w zapytaniu nie wykorzystujemy automatycznie do wysyłania newslettera ani niezwiązanych z zapytaniem ofert marketingowych.

5. Hosting i odbiorcy danych

Strona działa na WordPressie i korzysta z hostingu OVHcloud.

W zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów dane mogą być udostępniane:

- dostawcy hostingu OVHcloud;
- dostawcom poczty elektronicznej i usług informatycznych;
- osobom i podmiotom upoważnionym do technicznej obsługi strony;
- podmiotom świadczącym obsługę księgową lub prawną, jeżeli wymaga tego dana sprawa;
- organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie odpowiednich umów i naszych instrukcji.

Jeżeli realizacja zamówionej usługi będzie wymagała przekazania danych partnerom transportowym, warsztatom lub innym wykonawcom, zakres i zasady takiego przetwarzania zostaną przedstawione w związku z zawieraniem lub wykonywaniem umowy.

 6. Google Maps

Na stronie dostępna jest mapa Google Maps pomagająca ustalić lokalizację firmy i zaplanować dojazd.

Osadzona mapa jest funkcją opcjonalną, uruchamianą po wyrażeniu zgody. Odmowa nie uniemożliwia zapoznania się z adresem firmy ani skontaktowania się z nami.

Po uruchomieniu mapy przeglądarka nawiązuje połączenie z serwerami Google. Google może otrzymać m.in. adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane dotyczące korzystania z mapy. Może także korzystać z plików cookies i podobnych technologii. Jeżeli jesteś zalogowany na konto Google, informacje mogą zostać powiązane z tym kontem.

Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google znajdują się w [Polityce prywatności Google](https://policies.google.com/privacy?hl=pl).

Kliknięcie odnośnika prowadzącego do zewnętrznej strony Google Maps powoduje opuszczenie naszej witryny. Dalsze korzystanie z tej usługi odbywa się na zasadach jej dostawcy.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Google może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych.

Google opisuje stosowane mechanizmy przekazywania danych, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony oraz standardowe klauzule umowne, na stronie [Zasady dotyczące przekazywania danych](https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=pl).

Informacje o zabezpieczeniach dotyczących przekazywania danych przez Administratora oraz możliwości uzyskania ich kopii można otrzymać, kontaktując się pod adresem kontakt@otousa.pl.

8. Jak długo przechowujemy dane?

Stosujemy następujące okresy przechowywania:

- Zapytania, które nie doprowadziły do zawarcia umowy: do zakończenia obsługi sprawy, a następnie przez maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane dotyczące umów: przez okres ich wykonywania, a następnie przez okres wymagany przepisami lub niezbędny do ochrony roszczeń.
- **Dokumentacja podatkowa i księgowa: przez okres wymagany właściwymi przepisami, co do zasady 5 lat, liczonych według zasad dotyczących danego obowiązku.
- Logi techniczne i bezpieczeństwa: przez maksymalnie 90 dni, chyba że określone zapisy są potrzebne do wyjaśnienia incydentu lub ochrony roszczeń.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania lub wcześniejszego zakończenia celu przetwarzania.

Jeżeli dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony konkretnych roszczeń, odpowiedni zakres danych może być przechowywany do upływu właściwego terminu przedawnienia, a w przypadku wszczęcia postępowania — do jego prawomocnego zakończenia.

Okresy przechowywania danych przez Google określają zasady tego dostawcy.

9. Cookies i podobne technologie

Strona może korzystać z plików cookies oraz pamięci przeglądarki w celu zapewnienia działania niezbędnych funkcji, bezpieczeństwa i zapamiętywania ustawień.

Technologie niezbędne do dostarczenia funkcji żądanej przez użytkownika są stosowane w niezbędnym zakresie. Technologie opcjonalne, wymagające zgody, są uruchamiane dopiero po jej udzieleniu.

Możesz zmienić lub wycofać zgodę dotyczącą opcjonalnych funkcji w ustawieniach prywatności dostępnych na stronie. Cookies możesz również kontrolować i usuwać w ustawieniach swojej przeglądarki. Ich zablokowanie może ograniczyć działanie niektórych funkcji.

Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych cookies i ich okresów działania znajdują się w polityce cookies oraz ustawieniach zgód na stronie.

10. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych — gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie, na podstawie zgody lub umowy;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy i okoliczności przetwarzania. Usunięcie danych może być ograniczone np. obowiązkiem ich przechowywania wynikającym z prawa.

Wnioski możesz przesyłać na adres **kontakt@otousa.pl**. W razie uzasadnionych wątpliwości co do tożsamości możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do jej potwierdzenia.

Masz również prawo wnieść skargę do **Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych**. Informacje o sposobach składania skarg znajdują się na stronie [uodo.gov.pl](https://uodo.gov.pl).

11. Bezpieczeństwo danych

Strona korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS z certyfikatem SSL/TLS, które chroni przesyłanie danych między przeglądarką a serwerem.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka przetwarzania danych. Dostęp do danych ograniczamy do osób i podmiotów, które potrzebują go do wykonywania swoich zadań.

12. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Sprawdzenie wyniku zadania matematycznego w formularzu służy wyłącznie ograniczeniu automatycznych zgłoszeń.

13. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami funkcjonalności strony, sposobów przetwarzania danych lub przepisów. Aktualna wersja jest publikowana na stronie otousa.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 29 października 2026 r.